+8490.452.7422 phuquocjapan@gmail.com
+8490.452.7422 phuquocjapan@gmail.com

Chính sách và quy định chung

Bên dưới là các Điều khoản và Điều kiện áp dụng cho các dịch vụ được cung cấp bởi Phú Quốc Japan. Khi quý khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ, quý khách đã chấp nhận bị rằng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây:
Đặt chỗ
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy dịch vụ của quý khách vì lý do kỹ thuật, lý do khách quan hoặc bất kỳ lý do nào khác. Và Quý khách có quyền huỷ dịch vụ trước ngày khởi hành XNUMX ngày mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.
  • Nếu chúng tôi hay quý khách huỷ dịch vụ trước ngày khởi hành XNUMX ngày, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã được quý khách thanh toán trong vòng XNUMX ngày kể từ ngày xác nhận huỷ dịch vụ. Nếu quý khách huỷ dịch vụ trong vòng XNUMX ngày trước ngày khởi hành, quý khách sẽ mất phí đặt cọc là XNUMX% đơn giá dịch vụ.
  • Để đăng ký bảo hiểm cho chuyến tham quan, chúng tôi sẽ nhận được tên (bảng chữ cái), ngày sinh, giới tính và số hộ chiếu của bạn trước 15:XNUMX ngày trước ngày tham gia tour. *Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của chúng tôi.
giá
  • Xin lưu ý rằng các chi tiết sản phẩm và giá cả được liệt kê trên trang web có thể thay đổi mà không cần thông báo do các trường hợp khác nhau.
  • Trước khi bắt đầu chuyến du lịch, nếu có sự thay đổi về mức phí do điều chỉnh giá vé/phí của đơn vị vận chuyển, v.v., biến động tỷ giá hối đoái hoặc các lý do khác, mức phí có thể thay đổi.

 

Trách nhiệm và từ chối trách nhiệm của chúng tôi
  • Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường nếu khách hàng bị thiệt hại do các nguyên nhân sau.
  •  Nếu khách hàng bị thiệt hại do sự cố ý hoặc sơ suất của khách hàng hoặc bên thứ ba
    • Thay đổi hoặc hủy lịch trình tour do thiên tai, điều kiện thời tiết, bạo loạn hoặc bất kỳ điều nào trong số này
    • Tai nạn hoặc hỏa hoạn tại các phương tiện vận chuyển/ăn ở, hoặc thay đổi hoặc hủy bỏ lịch trình du lịch do những điều này
    • Lệnh của chính phủ hoặc cách ly do bệnh truyền nhiễm, tai nạn khi di chuyển tự do, ngộ độc thực phẩm, trộm cắp, quên đồ, hư hỏng đồ đạc
    • Trì hoãn, đình công, gián đoạn phương tiện giao thông hoặc thay đổi lịch trình tham quan hoặc rút ngắn điểm đến hoặc thời gian lưu trú do những nguyên nhân này
    • Không tham gia tour do khách chậm trễ tại điểm đón, điểm khởi hành, hoặc không tham gia tour do không liên lạc được qua điện thoại, email không xác thực
    • Thay đổi hoặc hủy lịch trình tour do số lượng tham gia không đủ số lượng tham gia tối thiểu cho sản phẩm
  • Nếu khách hàng không thể nhận được dịch vụ theo hợp đồng du lịch vì những lý do khác ngoài sự từ chối trách nhiệm của chúng tôi, v.v., chúng tôi sẽ hoàn lại giá cho phần liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
  • Nếu chúng tôi cố ý hoặc vô ý gây thiệt hại cho khách hàng, chúng tôi sẽ bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam (chỉ khi chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng 3 ngày kể từ ngày xảy ra thiệt hại).
  • Phạm vi trách nhiệm đối với các điều kiện du lịch của chúng tôi được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và các thỏa thuận đại lý du lịch dựa trên Luật đại lý du lịch Nhật Bản không được áp dụng.

 

Trách nhiệm khách hàng
  • Nếu Công ty bị thiệt hại do lỗi cố ý hoặc sơ suất của khách hàng, khách hàng sẽ được bồi thường thiệt hại.
 

Tiến hành Đặt phòng